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Côte d’Ivoire

Aperçu

La Côte d’Ivoire est un marché pionnier dans le développement de la finance numérique en Afrique de l’Ouest. Grâce à un fort taux de pénétration du mobile et à un environnement urbain dense, les services financiers digitaux, en particulier l’argent mobile, se sont rapidement démocratisés. Le pays constitue le principal hub d’innovation pour plusieurs opérateurs télécoms et fintechs de la région.
Les paiements digitaux, le transfert d’argent, le paiement de factures, les crédits et l’épargne via mobile sont largement adoptés, même en zones rurales.

Acteurs clés

  • Opérateurs d’argent mobile : Orange Money (leader), MTN Mobile Money, Moov Money
  • Banques et institutions financières : NSIA Banque, Banque Atlantique, Société Générale CI, ECOBANK
  • Fintechs locales et régionales : Julaya, Djamo, CinetPay, Bizao
  • Incubateurs & hubs tech : Seedspace Abidjan, Impact Hub, Jokkolabs

Dynamique des acteurs clés

La compétition entre opérateurs télécoms stimule l’innovation et l’amélioration des services. Le secteur fintech ivoirien est soutenu par des fonds d’investissement locaux et internationaux.

Indicateurs

  • Taux d’inclusion financière
    20,6 % en 2025, selon l’indice d’inclusion financière des femmes
  • Acteurs clés
    Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, Ecobank, UBA
  • Cadre réglementaire
    Régulation BCEAO, SRIF 2022–2026
  • Défis
    Inégalités rurales, éducation financière, interopérabilité
  • Indicateurs
    Taux de pénétration mobile : 90 %, utilisateurs actifs d’argent mobile : 10 millions

Cadre réglementaire

Comme pour les autres pays membres de l’UEMOA, la Côte d’Ivoire suit les directives de la BCEAO. La réglementation sur les services de paiement encadre l’émission de monnaie électronique, les conditions d’agrément, et la sécurité des opérations.
Des initiatives de la BCEAO pour promouvoir l’interopérabilité et renforcer la cyber-résilience sont en cours d’application. Le pays dispose également d’un cadre juridique favorable aux startups numériques.

Défis systémiques

  • Disparités entre zones urbaines et rurales en matière d’accès et d’usage
  • Taux de fraude encore élevé sur les canaux mobiles
  • Coût des services parfois dissuasif pour les populations les plus pauvres
  • Fragmentation des services et interopérabilité encore limitée
  • Besoin de renforcement de la protection des données personnelles