BALOON ASSURANCE

• Création : mars 2017 (Paris, France)
• Fondateur : Bertrand Vialle
• Siège : Paris, France (Groupe Baloon Africa)
• Statut : Courtier 100 % digital, premier insurtech panafricain, présent dans 6 pays francophones, soutenu par divers investisseurs (Acuity Ventures, P1 Ventures, BPI France, Wind Capital…)
• Mission : Digitaliser l’accès à l’assurance en Afrique en rendant la souscription simple, transparente, accessible via mobile et en renforçant l’inclusion financière.

• Baloon Assurance est un courtier digital dédié exclusivement au marché africain francophone. Son approche combine une plateforme mobile-first, un réseau terrain (agents locaux), et des partenariats B2B2C pour connecter assureurs et assurés. La simplicité est au cœur : trois photos (pièces d’identité, véhicule) suffisent pour obtenir un devis, paiement via mobile money, puis réception d’un contrat digital EU-Startups+4La Tribune de l'Assurance+4Baloon+4.
• En tant que “facilitateur” vis-à-vis des assureurs (plutôt qu’un assureur direct), Baloon mise sur la technologie pour accélérer la pénétration du marché, sans remplacer les opérateurs classiques. Ces derniers peuvent aussi utiliser la plateforme en marque blanche (ex. : AXA) .

Baloon est présent dans 6 pays d’Afrique francophone : Côte d’Ivoire, Sénégal, Cameroun, Niger, Gabon, et Togo.
Le lancement au Sénégal a eu lieu le 1er février 2018.

Souscription 100 % digitale
Plateforme mobile/web permettant de souscrire à des assurances auto, santé, voyage avec trois photos des documents requis, paiement et signature en ligne.

Distribution via agents terrain
Présence d’agents locaux équipés (smartphones ou tablettes) pour assister les assurés, combler les obstacles technologiques ou culturels.

Marque blanche pour assureurs
Technologie déployée en marque blanche auprès de compagnies telles qu’AXA (ex. tunnel de souscription digitale).

Intégrations B2B2C
Partenariats avec opérateurs de télécoms, transport ou institutions financières. Exemple : collaboration au Cameroun avec TotalEnergies.

Baloon opère en tant que courtier agréé, en conformité avec les régulations locales (CIMA en Afrique de l’Ouest, Direction Nationale des Assurances au Sénégal) et via des conventions signées avec les assureurs ─ garantissant légalité et transparence CIOMAG+2Baloon+2baloon.sn+2.

• Adoption limitée: taux d’assurance faible (< 1 % du PIB au Sénégal), méfiance historique des populations.
• Expérience client dépendante des assureurs partenaires pour le traitement des sinistres (délais, remboursements).
• Complexité opérationnelle: gérer un réseau terrain tout en maintenant une plateforme digitalisée scalable.
• Évolution du modèle: expansion vers l’Afrique du Nord (Maroc, Tunisie) et marchés anglophones en projet.

• Assureurs locaux internationaux: Sanlam, Allianz, AXA, NSIA, Comar, Activa, Caren
• Investisseurs: Acuity Ventures, P1 Ventures, BPI France, Wind Capital
• Partenaire B2B2C: TotalEnergies (Cameroun)